جزء من CDP
يرتبط مقدار بيانات العميل التي تحتفظ بها الشركة ارتباطًا مباشرًا بجودة التخصيص التي يمكن أن تقدمها. هذا هو السبب في أنه من المنطقي أن يتم إنشاء منصة التخصيص كجزء من CDP. منصة بيانات العملاء أو CDP عبارة عن برنامج يقوم بإنشاء عرض موحد لكل عميل. إنه يدمج مصادر متعددة مثل ملفات CSV وجداول البيانات وإدارة علاقات العملاء ومواقع الويب لجمع البيانات بشكل قوي والقضاء على مستودعات البيانات. لذلك ، تعد CDPs جزءًا لا يتجزأ من أي مؤسسة تتطلع إلى تكثيف تقديم تجارب مخصصة للعملاء.
عندما تكون أدوات التخصيص جزءًا من CDP ، يصبح تقسيم العملاء أكثر سهولة. هذا بسبب وجود بيانات أكثر ثراءً لإبلاغ التجزئة بناءً على الشخصيات والتفاعلات والسلوكيات. يؤدي القيام بذلك إلى تسهيل إنشاء حملات تسويقية عالية الاستهداف وشخصية يكون لها تأثير إيجابي على عائد الاستثمار. يعمل التخصيص باستخدام CDP أيضًا على تحسين جودة اتخاذ القرارات التجارية ، حيث تعتمد كل استراتيجية جديدة على البيانات.
القوائم في جزء من CDP
يرتبط مقدار بيانات العميل التي تحتفظ بها الشركة ارتباطًا مباشرًا بجودة التخصيص التي يمكن أن تقدمها. هذا هو السبب في أنه من المنطقي أن يتم إنشاء منصة التخصيص كجزء من CDP. منصة بيانات العملاء أو CDP عبارة عن برنامج يقوم بإنشاء عرض موحد لكل عميل. إنه يدمج مصادر متعددة مثل ملفات CSV وجداول البيانات وإدارة علاقات العملاء ومواقع الويب لجمع البيانات بشكل قوي والقضاء على مستودعات البيانات. لذلك ، تعد CDPs جزءًا لا يتجزأ من أي مؤسسة تتطلع إلى تكثيف تقديم تجارب مخصصة للعملاء. عندما تكون أدوات التخصيص جزءًا من CDP ، يصبح تقسيم العملاء أكثر سهولة. هذا بسبب وجود بيانات أكثر ثراءً لإبلاغ التجزئة بناءً على الشخصيات والتفاعلات والسلوكيات. يؤدي القيام بذلك إلى تسهيل إنشاء حملات تسويقية عالية الاستهداف وشخصية يكون لها تأثير إيجابي على عائد الاستثمار. يعمل التخصيص باستخدام CDP أيضًا على تحسين جودة اتخاذ القرارات التجارية ، حيث تعتمد كل استراتيجية جديدة على البيانات.
