إضفاء الطابع الشخصي على الزائر المجهول - ما هو و 4 خطوات لتحقيق ذلك

2023-10-31T15:09:19+01:00

وقد تم الآن تطوير هذا المفهوم إضفاء الطابع الشخصي bekend bij iedereen in e-commerce. Het gaat om het creëren van inhoud die op maat is gemaakt en is aangepast aan specifieke individuen. Steeds meer merken omarmen personalisatie en de voordelen zijn meteen duidelijk; meer omzet en hogere inkomsten genereren. Het bedrijf hoeft alleen maar klantgegevens te verzamelen en tools zoals CRM of CDP te gebruiken om e-mails en webpagina’s te personaliseren. Het kan eenvoudig zijn als u eenmaal eersteklas gegevens van hoge kwaliteit hebt om mee te werken. Maar wat gebeurt er als je dat niet doet? Kun je inhoud aanpassen als je niets weet over iemand die op je webpagina surft? Is anonieme bezoekerspersonalisatie mogelijk?

ما هو التخصيص المجهول للزائر ولماذا هو مهم؟

للتوضيح ، يتم تعريف الزائر المجهول بأنه زائر متكرر لأول مرة أو زائر غير معروف. لذا ، فإن تخصيص الزائر المجهول هو ممارسة إنشاء تجارب online مخصصة للزوار الجدد أو غير المعروفين لصفحات الويب الخاصة بك. باعتراف الجميع ، قد يكون من الصعب تحقيق هذا النوع من التخصيص بسبب ندرة البيانات. ومع ذلك ، يجب على جميع العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية أن تسعى جاهدة لالتقاط هذا الجمهور المجهول لأهميتها.

ضع في اعتبارك هذه الإحصائية المذهلة: يقع 97-99% من زوار مواقع الويب التجارية في فئة الزوار المجهولين. لذلك ، يمكن لعدد كبير من العملاء المحتملين والعملاء عدم استغلالهم إذا لم يتم اتخاذ الخطوات الصحيحة. على الرغم من أهمية الاحتفاظ بـ 1-3% المعروف ، لا يمكن لشركة التجارة الإلكترونية تحمل إهمال هذه المجموعة الأكبر. قد تكون وسيلة لزيادة المبيعات والإيرادات والمشتركين. لهذا السبب من المهم إحضارهم ؛ يمكن أن يساعدك تخصيص الزائر المجهول في ذلك.

كيف نحقق التخصيص الشخصي للزوار المجهولين؟

يعد تخصيص صفحات الويب للزوار غير المألوفين على الرغم من قلة البيانات أمرًا صعبًا ولكنه ممكن. باستخدام البيانات السياقية - بيانات الطرف الثالث ، وملفات تعريف الارتباط ، والموقع الجغرافي ، وما إلى ذلك - من الممكن جعل الفرد المجهول يشعر بأنه معروف ومفهوم. إليك كيفية تطبيق التخصيص المجهول للزائر:

المحتوى القائم على الموقع

من السهل معرفة موقع الزائر. تعد واجهة برمجة تطبيقات الموقع الجغرافي والبحث عن عنوان IP وملفات تعريف الارتباط للتتبع أمثلة على طرق اكتشاف المواقع الجغرافية. ومع ذلك ، فإن العرض الحقيقي للابتكار يكمن في كيفية استخدامك لهذه المعلومات. على سبيل المثال ، اعرض المحتوى باللغة السائدة المنطوقة في جزء الزائر من العالم. هناك طريقة أخرى لاستخدام الموقع لتحقيق تخصيص زائر مجهول وهي عرض الأسعار بعملتهم المحلية. سيقدرون بلا شك عدم الاضطرار إلى تحويل العملات لكل منتج.

تحرير المحتوى على أساس 1TP235CREATION SOURCE

في حين أن البحث العضوي هو المصدر الأكثر شيوعًا لحركة المرور لمعظم مواقع الويب ، يتدفق بعض الزوار عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الروابط التابعة. تختلف أهدافهم من مصدر حركة إلى آخر ، ويجب على موقع الويب الخاص بك تخصيص المحتوى وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، قد يُسمح لمستخدمي Facebook أو Twitter بمشاركة المعلومات من صفحتك إلى حساباتهم. وبالمثل ، يجب أن تتم مطالبتك من مصادر البريد الإلكتروني بمشاركة المحتوى مع جهات اتصال البريد الإلكتروني الخاصة بهم. هذا الشكل من التخصيص للزائر المجهول يفيد علامتك التجارية والعميل.

إنشاء توصية تعتمد على الطقس TP235TLINGS

للطقس تأثير كبير على السلوك الشرائي للعملاء. على سبيل المثال ، الملابس والإكسسوارات التي يشترونها في الصيف ستكون مختلفة تمامًا عن اختياراتهم الشتوية. لذلك من المنطقي تكييف المحتوى المعروض مع الظروف الجوية السائدة. يمكن القيام بذلك بمساعدة تقنية تحديد الموقع الجغرافي وهي خطوة ذكية نحو التخصيص المجهول للزوار. استخدم شعار البطل الخاص بك لعرض محتوى يعتمد على الطقس لإظهار للزوار غير المألوفين أنك تفهم احتياجاتهم.

إنشاء صفحات ملائمة للجوال لمستخدمي الجوال

لا أحد يقدر ضغوط التكبير والتصغير على هواتفهم المحمولة أثناء تصفح صفحات الويب. يعد عدم تحسين صفحات الويب لعرضها على الجوال طريقة سهلة لفقدان الزوار الجدد. لذلك ، اتخذ الخطوة اللازمة لتكييف ذلك كجزء من استراتيجيتك لتخصيص الزوار المجهولين. سيقدر مستخدمو الأجهزة المحمولة تجربة المستخدم السلسة ، مما يزيد من احتمالية أن يصبحوا عملاء على المدى الطويل.

باختصار ، إضفاء الطابع الشخصي المجهول للزوار ليس مستحيلاً كما كان من قبل. إذا كان لديك التجارة الإلكترونية العلامة التجارية جاهزة للقيام بالعمل الشاق ، فهناك الكثير من البيانات للعمل معها. هذا الشكل من إضفاء الطابع الشخصي خطوة أولى مهمة لكسب عملاء جدد. لذلك ، لا ينبغي تجاهله ، والاقتراحات أعلاه يمكن أن تضعك على الطريق الصحيح.

Ga naar de bovenkant