Oaky: una revolución en las ventas adicionales en la hostelería
Oaky es una innovadora plataforma de ventas adicionales diseñada para transformar la forma en que los hoteles interactúan con los huéspedes y aumentar sus ingresos. Con la misión de proporcionar a los hoteles una poderosa herramienta para maximizar su potencial de ventas adicionales, Oaky ofrece un conjunto integral de soluciones para ayudar a los hoteleros a sobresalir en la competitiva industria hotelera.
El núcleo de las capacidades del Oaky es su enfoque en mejorar la experiencia de los huéspedes. La plataforma permite a los hoteles ofrecer a los huéspedes ofertas personalizadas y atractivas de ventas adicionales durante su estancia. Estas ofertas pueden incluir mejoras de habitación, tratamientos de spa, experiencias gastronómicas y más. Al adaptar las ofertas a las preferencias y necesidades individuales de los huéspedes, Oaky aumenta significativamente la probabilidad de adopción de ventas adicionales.
Una de las características destacadas del Oaky son sus capacidades inteligentes de segmentación y orientación. La plataforma utiliza los datos y las preferencias de los huéspedes para crear ofertas adicionales de ventas altamente específicas para que los huéspedes reciban ofertas que sean relevantes y atractivas para ellos. Esta orientación precisa genera mayores tasas de conversión y mayores ingresos.
Oaky destaca por su capacidad para automatizar procesos de ventas adicionales. Los hoteleros pueden crear campañas automatizadas de ventas adicionales que ofrezcan ofertas en puntos de contacto estratégicos en el recorrido del huésped, como durante la confirmación de la reserva, antes de la llegada o en el check-in. Esta automatización agiliza los esfuerzos de ventas adicionales y garantiza una participación constante de los huéspedes.
La plataforma también ofrece valiosas herramientas de análisis e informes que brindan a los hoteles información valiosa sobre el rendimiento de las ventas adicionales, la participación de los huéspedes y los ingresos generados. Estos análisis permiten a los hoteles perfeccionar sus estrategias de ventas adicionales y medir el impacto en sus resultados.
Oaky prioriza la seguridad y el cumplimiento de los datos, garantizando que los datos de los huéspedes se procesen de manera responsable y de acuerdo con las normas de privacidad, incluido el RGPD. Este compromiso con la privacidad de los datos genera confianza tanto entre los huéspedes como entre los hoteleros.
Además, Oaky se integra perfectamente con los principales sistemas de administración de propiedades (PMS) y software hotelero, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo y permite a los hoteles aprovechar su tecnología existente.
En resumen, Oaky es una plataforma transformadora que permite a los hoteles sobresalir en ventas adicionales y participación de los huéspedes. Al ofrecer ofertas personalizadas de ventas adicionales, orientación inteligente, automatización, análisis y cumplimiento de la privacidad de los datos, Oaky ayuda a los hoteles a crear experiencias excepcionales para los huéspedes, aumentar los ingresos y alcanzar sus objetivos comerciales. El compromiso de la plataforma de mejorar el recorrido de los huéspedes y optimizar las ventas adicionales la posiciona como un activo valioso para los hoteleros que buscan prosperar en el competitivo sector hotelero actual.