Oaky: een revolutie in upselling in de horeca
Oaky is een innovatief upsellingplatform dat is ontworpen om de manier waarop hotels met gasten omgaan te transformeren en hun omzet te vergroten. Met een missie om hotels te voorzien van een krachtig hulpmiddel om hun upsellingpotentieel te maximaliseren, biedt Oaky een uitgebreid pakket oplossingen waarmee hoteliers kunnen excelleren in de concurrerende horecasector.
De kern van de capaciteiten van Oaky is de focus op het verbeteren van de gastervaring. Het platform stelt hotels in staat om gasten tijdens hun verblijf gepersonaliseerde en aantrekkelijke upsell-aanbiedingen aan te bieden. Deze aanbiedingen kunnen kamerupgrades, spabehandelingen, eetervaringen en meer omvatten. Door aanbiedingen af te stemmen op de individuele voorkeuren en behoeften van gasten, vergroot Oaky de kans op acceptatie van upsell aanzienlijk.
Een van de opvallende kenmerken van Oaky zijn de intelligente targeting- en segmentatiemogelijkheden. Het platform maakt gebruik van gastgegevens en voorkeuren om zeer specifieke upsell-aanbiedingen te creëren, zodat gasten aanbiedingen ontvangen die relevant en aantrekkelijk voor hen zijn. Deze nauwkeurige targeting leidt tot hogere conversiepercentages en hogere inkomsten.
Oaky blinkt uit in zijn vermogen om upselling-processen te automatiseren. Hoteliers kunnen geautomatiseerde upsell-campagnes opzetten die aanbiedingen leveren op strategische contactpunten in het gasttraject, zoals tijdens de boekingsbevestiging, vóór aankomst of bij het inchecken. Deze automatisering stroomlijnt de upselling-inspanningen en zorgt voor consistente gastbetrokkenheid.
Het platform biedt ook inzichtelijke analyse- en rapportagetools die hotels waardevolle inzichten bieden in upsellprestaties, gastbetrokkenheid en gegenereerde inkomsten. Met deze analyses kunnen hotels hun upsellingstrategieën verfijnen en de impact op hun bedrijfsresultaten meten.
Oaky geeft prioriteit aan gegevensbeveiliging en compliance en zorgt ervoor dat gastgegevens op verantwoorde wijze en in overeenstemming met de privacyregelgeving, waaronder de AVG, worden verwerkt. Deze toewijding aan gegevensprivacy schept vertrouwen bij zowel gasten als hoteliers.
Bovendien integreert Oaky naadloos met toonaangevende vastgoedbeheersystemen (PMS) en hotelsoftware, waardoor de workflow-efficiëntie wordt verbeterd en hotels hun bestaande technologische stack kunnen benutten.
Samenvattend is Oaky een transformerend platform dat hotels in staat stelt uit te blinken in upselling en gastbetrokkenheid. Door gepersonaliseerde upsell-aanbiedingen, intelligente targeting, automatisering, analyses en naleving van gegevensprivacy aan te bieden, helpt Oaky hotels uitzonderlijke gastervaringen te creëren, de omzet te verhogen en hun zakelijke doelen te bereiken. De toewijding van het platform aan het verbeteren van de gastreis en het optimaliseren van upselling positioneert het als een waardevol bezit voor hoteliers die willen floreren in de huidige competitieve horecasector.