ダイナミックプライシングと5つの基本的な質問| PERSO.solutions

だまされたと感じる顧客は、すべてのEcommerce起業家にとって悪夢です。結局のところ、あなたはそれを永遠に失ってしまいました。そのため、価格設定ポリシーに注意を払うことが不可欠です。同時に、柔軟な価格設定は、マージンを最適化し、顧客に個人的にサービスを提供するのに役立ちます。適切なタイミングで適切な価格を設定することで、顧客にアピールし、コンバージョンをさらに促進することができます。 ダイナミックプライシング、 それが私たちが話していることです。支持者もいるし、反対者もいる。実際のところ、リアルタイムの価格調整は広く採用されています。 Ecommerce。それがいかに魅力的で望ましいか ダイナミックプライシング？

同じオンラインストアで、同じ商品に対して他の商品よりも多く支払ったことに気付いた顧客は、次の原則に従います。 ダイナミックプライシング あまり感謝しません。一方、その時点であなたの製品範囲に支払っても構わないと思っている価格を支払っているという経験を持っている顧客は、それについて非常に満足していると感じることができます。「私は賢く購入のタイミングを計りました。」そんな感じ。それは、マラケシュのスークで手織りのカーペットをお買い得価格で手に取っているようなものです。心の奥底であなたはよく知っていますが、それは問題ではありません。

ダイナミックプライシングの仕組みを顧客が理解するのは難しい

問題は、顧客として支払う価格がスマートなタイミングの問題であるかどうかです。なぜなら ダイナミックプライシング原則は、消費者が理解するのが難しいことがよくあります。それは、戦略が何であるか、そしてどのアルゴリズムが適用されるかに依存します。一方、それは何が重要ですか？顧客が適切な時期に適切な価格を支払い、製品と短納期に満足していることを体験すると、相互の目標が達成されます。その場合、柔軟な価格設定ポリシーは、顧客体験をパーソナライズするための優れた手段です。

同じ製品をさまざまなオーディエンスにさまざまな価格で提供および販売します。そして、高度なソフトウェアでそのプロセスを自動化します。あれは ダイナミックプライシング。 これには、顧客データによって制御される自己学習ソフトウェアが含まれることがよくあります。このことから、あなたが順番にいることがわかります顧客データ管理プロセス責任ある効果的なための前提条件です ダイナミックプライシング-ストラテジー。目に見えて誤解されている価格変動は、ビジネスと評判を犠牲にする可能性があるため、非常に重要です。たとえば、市場や競合他社と一緒に恒久的に移動することで、それを正しく行うと、動的な価格設定ポリシーによって実際に顧客を生み出すことができます。さらに、常に最新の競争力のある価格のために、あなたのウェブショップが高く評価される可能性があります。あなたから購入することをお勧めします。

価格差別化は、Ecommerceの主要な競争要因の1つになります

私たちは主に、航空券、ホテルの宿泊施設、旅行の手配の世界から、顧客データ、緊急性、希少性、競争などに基づいた価格の自動調整を知っています。ただし、他の製品やサービスについても、リアルタイムの価格差別化が進んでいます。アマゾンはこれの偉大な先駆者です。マッキンゼー・アンド・カンパニーの死去によると、何百万ものアイテムが1分あたりの価格を変更します便利なすべきこととすべきでないこと online zetten rond dynamic pricing in retail. Volgens de マーケティング en sales consultants van McKinsey zal ダイナミックプライシング online小売業者がコロナ後の時代に使用できる最も重要な競争力のある武器の1つになります。最も重要なアドバイス：透明性を保ち、顧客を怒らせないでください。高品質で関連性のあるデータのみが価格設定ポリシーを決定するようにしてください。

だいたい ダイナミックプライシング 2つの方向に細分されます。まず、差別化された顧客グループとターゲットグループに合わせて価格の実際を調整できます。適切なソフトウェアを使用すると、これに対して複雑なアルゴリズムを実行できますが、既存の統計を使用することもできます。郵便番号、場所、その他の人口統計情報などの要素を考えてください。しかし、潜在的な顧客が使用するスマートフォンやタブレットの種類もあります。さまざまな価格レベルでテストすることにより、一方の「顧客タイプ」が他方よりも多く支払う意思があるかどうかを確認できます。ちなみに、これで薄氷になります。差別の匂いがします。リアルタイムの価格差別化への抵抗は、通常、この形式に関係しています。あなたがそれについて何を考えようとも、起業家としてあなたはこれについてうねりを望んでいません。法的な綱引きは言うまでもありません。

ダイナミックプライシングオプションの数はほぼ無限です

2番目の方法は、時間、緊急性、希少性などの要因に基づいています。このフォームは、特に旅行やチケットの世界でよく使用されます。ある音楽のスペクタクルの日付が近づいていて、まだ比較的多数のチケットが利用可能であると仮定します。次に、検索動作やその他の顧客データの推進ポリシーを使用して、さまざまな価格を試してみるのが理にかなっています。お客様はこのフォームをより簡単に受け入れることができます。これは、よく知られている需要と供給のメカニズムにアピールするためです。また、お客様ご自身でゲームをしているようです。スマートな購入タイミングのアイデアを検討してください。

パーソナライズソリューションソフトウェアは通常、複数のデータベースの機械学習アルゴリズムを容易にします。あなた次第 ダイナミックプライシング戦略、それに最適に一致するソフトウェアを選択してください。可能性はほぼ無限です。したがって、何が必要かを事前に把握し、オプションを組み立てることが非常に重要です。適切なソフトウェアが実装されれば、価格のダイナミクスについて心配する必要はほとんどありません。結局のところ、本質は、プロセスをほぼ完全に自動化することです。

基準と利用可能なすべてのデータ（顧客データ、Web分析、株式データだけでなく、リアルタイムの市場および競争情報）に基づいて、「適切なタイミング」での「適切な価格」がさまざまな販売チャネルに表示されます。ちなみに、正しい価格は必ずしも最低価格である必要はありません。あなたが良い製品と強いブランドの評判を持っているなら、わずかに高い価格が実際にあなたに有利に働くことができます。次に、信頼性、支払いのしやすさ、透明性、迅速で無料の配達などの要素が決定的に重要です。その場合、それはあなたのマージンを不必要に犠牲にするので、低価格に賭けるのは残念です。

効果的な価格設定ポリシーは、データの品質に左右されます

戦略がどうであれ、一方では最適な顧客体験を提供し、他方では売上高と利益率を提供する効果的で動的な価格設定ポリシーは、データの適用に左右されます。統合データシステムにまとめるデータが多ければ多いほど、監視および分析ツールの機能が向上するほど、価格設定ポリシーがカスタマージャーニーのパーソナライズに貢献する可能性が高くなります。

ダイナミックプライシング 長年広く使用されてきましたが、それが道徳的に責任のあるonline販売手法であるかどうかについては何も述べていません。あなたはそう言うでしょう。なぜなら、顧客はあなたの製品に一定の価格を支払うかどうかを自分で決めるからです。完全に自由に。価格が気に入らない場合は、競合他社を見るか、たとえばブラックフライデーを待つか、購入しないかを選択できます。とても簡単です。少なくともそれはとても簡単です どうやら 。現実には、消費者はこの現象にそれほど夢中ではありません。「だまされて」いるという考えを好む人は誰もいません。あなた自身のウェブショップの価格があなたが店を経営しているアマゾンの価格よりも明らかに高い場合、これはあなたの評判を犠牲にします。