どちらであるかをどのように判断しますか? パーソナライズ テクノロジーのトレンドはあなたのビジネスに関連していますか?そして、パーソナライゼーション戦略を成功させるためにどのツールや機能が不可欠であるかをどのようにして知るのでしょうか? 1 つの要因は議論の余地がありません。カスタマー ジャーニーのパーソナライズは、Ecommerce 活動の将来に大きな影響を与えます。なぜなら、顧客を魅了し維持できるかどうかはそれにかかっているからです。つまり、パーソナライゼーションへの投資は必須です。
様々な研究の結果、パーソナライズされた顧客体験の話題性が強調されています。コカ・コーラ、ネットフリックス、セフォラ、すべての市場リーダーがやっています。フォレスター・リサーチ社の調査によると 全デジタル企業の89％が は現在、顧客体験のパーソナライズに多額の投資を行っています。既存事業との関係でのパーソナライゼーションとは何かを定義することから、ターゲット層のセグメンテーション、顧客接点を個別化するための戦略立案に至るまで、さまざまな取り組みが行われています。
'透明なパーソナライゼーションのトリック？消費者は騙されない！
パーソナライゼーション技術のトレンドが高まっているという事実は論理的です。消費者が権力を握っているからだ。彼が望んでいるのはただ一つ、個人の（購入する）興味や好みに基づいた個人的なオファーであり、できればすべての販売チャネルで十字架になっていることが望ましい。消費者は24時間365日注文して買いたいと思っており、自分たちが主導権を握っていることを実感しています。オムニチャネルショッピングに利用されています。消費者は、自分たちに合わせたコンテンツや体験を求めています。 大きなマーケットプレイスのマーケッターによると.アメリカとイギリスの調査によると、onlineの消費者の63％が、欠陥のある、または透明性のあるパーソナライゼーションのトリックを使用している企業からは購入したくないと回答しています。
一言で言えば、パーソナライゼーション技術の応用 Ecommerce それは贅沢品や趣味ではなく、純粋に必需品です。 1TP189実際の経験と交流が成功を決定するので、すべての努力と投資はそこに集中する必要があります。そして、最終的にどのパーソナライゼーション ツールを選択するにしても、すべてのパーソナライゼーション戦略は、顧客データの収集、保存、管理に左右されます。たとえば、 顧客データプラットフォーム.
現在および今後のパーソナライゼーション技術のトレンドがどのようなものであろうと、貴社の成功は顧客データ管理にかかっています。
顧客データの生成と管理が整って初めて、パーソナライゼーション戦略の概要を説明し、適切な技術を購入して導入することができます。Ecommerceの練習でフロントランナーに支持されている利点は、それ自体を物語っています。
- 顧客体験の最適化。
- コンバージョン率を向上させる。
- 捨てられたショッピングカートが少ない
- 総受注額と顧客価値の増加。
- 顧客の関与と忠誠心を高める。
これを知っていると、ソフトウェア開発に焦点を当て、パーソナライゼーション技術のトレンドを大きく「舵取り」する業界は、じっとしていられません。市場は繁栄と細分化が進み、プロバイダーの数も増え、大手テック企業に加えて、専門的なニッチプレイヤーも声を上げています。この業界は野心と革新性を持っています。
注目すべき3つのパーソナライゼーション技術のトレンド
- オールインワン」のパーソナライゼーションソリューションに対する強い需要に応え、Ecommerceはビジネスの手間を省きます。
- 国内外の個人情報保護法に準拠した匿名の訪問者を識別できる技術の開発
- IoT（Internet of Things）デバイスが完全に統合されたパーソナライゼーション技術のさらなる発展。
これらは現在、業界が直面している3つの大きな課題です。すでにある程度対応しているソリューションは人気があります。自分に合ったパーソナライズ技術を探すために、これらを考慮に入れることができます。その検索は、あなたのビジネスにとって緊急性の高い顧客データ関連機能のインベントリを作成することから始まります。
最初にチェックリストを作成し、グローバルな提供の中でパーソナライズソリューションを真剣に比較します。
ダイナミックなコンテンツを扱う仕事をしてみたいと思いませんか？ソーシャルメディアはカスタマージャーニーにおいて重要な役割を果たしていますか？データを顧客セグメントやバイヤーペルソナに変換するための適切なツールを持っていますか？これらの質問やその他多くの質問は、あなたが真剣に世界的に有名な パーソナル化技術のサプライヤー 徹底的に。
