Что такое Персонализация онлайн?
Средства онлайн персонализации оптимизируют контакт с клиентом и его впечатления от работы с ним.

ПРЕДОСТАВИТЬ ВАШИМ КЛИЕНТАМ АКТУАЛЬНЫЙ И ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЙ ОПЫТ ПОКУПКИ

НАЧАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ

Что такое персонализация онлайн?

Вы знаете, что персонализация путешествия клиента является фактором успеха в Ecommerce. B2C, B2B или D2C, ваши клиенты хотят, чтобы вы знали их и обслуживали их индивидуально. Использование правильных инструментов персонализации поможет вам сохранить свою актуальность. Это приводит к заметно лучшим результатам в бизнесе.

1ТП81Время от времени является актуальным
Вы имеете значение, когда предлагаете своим клиентам информацию и продукты, отвечающие их потребностям и предпочтениям. Таким образом, персонализация начинается со сбора, мониторинга и применения данных о клиентах. Предоставляет ли ваша текущая платформа Ecommerce необходимую для этого технологию? Тогда выберите подходящий CDP-решение.

Зачем использовать инструменты персонализации?
Цифры не врут. 85% онлайн-потребителей говорят, что персонализированная реклама положительно влияет на их привычки онлайн-покупки. 55% говорят, что персонализация способствует повторным покупкам, более 40% считают, что это заслуживает положительного отзыва. 80% хочет продолжать получать персонализированный контент после покупки.

Твои конкуренты не спят!
И будьте осторожны: более 60% онлайн-пользователей говорят, что они переключатся на другой бренд, если не воспримут ваше общение как уместное и личное.

Звоните своим клиентам по имени
Wat klinkt beter? ?Beste autorijder? of ?Beste Max?? En wat past beter bij je klanten? ?Beste Anouk? of ?Geachte mevrouw De With?. Ken je klanten, onderbouw je keus met data, en zet de tools in die de persoonlijke relatie met je klanten versterken.

Инструменты и методы
Gebruik van klantnamen in mails en Ecommerce-magazines, maar ook in afbeeldingen en video?s, is de meest toegepaste personalisatietechniek. Je klanten stellen het op prijs. Maar er is meer. Toe te passen tools en technieken zijn verder te verdelen in: segmentatie, online recommendation en persuasion.

решения по персонализации в Интернете

Инструменты сегментации

Распознавание клиентов/посетителей с помощью cookie-файлов или входа в систему и сегмента на основе предпочтений, связанных с историей и поведением кликов в реальном времени. Инструменты генерируют персонализированный контент на месте: соответствующие продукты/услуги, баннеры и информация о заказах. Персонализированный пользовательский опыт поддерживает принятие решения о покупке. Особенно подходит для малого и среднего ассортимента продукции.

Прибыль: больше вовлеченности, больше конверсии

Онлайн-инструменты для получения рекомендаций

Автоматическое распознавание посетителя/клиента. Алгоритмы анализируют в режиме реального времени, что может быть актуальным, и показывают конкретные варианты продукта. Применимо на Вашей платформе и может быть перенаправлено на рассылку. Особенно подходит для более широкого диапазона. Полностью автоматический и самообучение. Применяется на больших платформах, таких как Amazon, Alibaba, Ebay, Rakuten и Zalando, но также доступен для небольших компаний.

Прибыль: клиент сразу видит, что он ищет.

Инструменты для убеждения

Verleiding is gebaseerd op emoties die onbewust een doorslaggevende rol spelen bij de besluitvorming. Denk aan schaarste, erbij willen horen, merkloyaliteit en betrokkenheid. Tools genereren content die hier een beroep op doet. Denk aan reviews, realtime kortingen, claims als ‘weg’, ‘laatste kans’, of ‘nu de laagste prijs’. Veel reis- en boekingssites gebruiken deze techniek.

Прибыль: дополнительный прирост увеличивает конверсию


Что такое Персонализация онлайн для вас?

Вы не должны ограничивать себя одной техникой. Вы можете комбинировать техники и использовать их в различные моменты.

Анонимный

Звучит противоречиво, но персонализация также может быть анонимной, как и в случае рекомендаций и методов убеждения. Имя или анонимность, одно не исключает другого. Какими бы инструментами вы ни пользовались, убедитесь, что опыт, потребности и предпочтения вашего клиента лидируют.

Содержание

Ook de overige inhoud van je e-mail of nieuwsbrief en je realtime-content moeten op de intenties van je klanten aansluiten. Gepersonaliseerde landingspagina?s, bestemmingspagina?s met dynamische tekstvervanging en specifieke zoekwoorden, productaanbevelingen op basis van voorspellende AI-algoritmes, targeting, gepersonaliseerde calls to actions, the sky is the limit.

Проверьте предложение:

– je personalisatiedoelen (wat wil je ermee bereiken?);
– implementatie-eisen en gebruiksgemak;
– comptabiliteit met je platform en datasystemen;
– je budget;
– aanvullende ondersteuning

ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЁМ

Что такое Персонализация онлайн?
Повышение удовлетворенности клиентов и преобразование при более низких затратах на маркетинг.

ИНСТРУМЕНТЫ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ
решения по персонализации в Интернете

Независимая информация обо всех решениях для персонализации Online

решения по персонализации в Интернете

Как мы зарабатываем деньги?

Все поставщики на PERSO.solutions быть бесплатный упомянуть. Для исследований и технического обслуживания мы просим поставщиков добровольно вносить взносы за дополнительные варианты содержания. Во всех обзорах мы упоминаем как платящих, так и неплатящих поставщиков, чтобы вы всегда могли провести независимое сравнение 100%.

Помогите нам, рассказав всем о нашем сообществе персонализации Online.