Списки в Analytics/Reporting

Персонализация никогда не бывает статичным процессом. Чтобы гарантировать, что усилия по персонализации продолжают достигать цели улучшения качества обслуживания клиентов и повышения конверсии, используемые методы необходимо пересматривать и обновлять на регулярной основе. Кроме того, база данных клиентов растет с каждым взаимодействием и взаимодействием; Это означает, что компании должны постоянно адаптироваться ко всем изменениям в данных клиентов. Вот почему аналитика и отчетность необходимы для персонализации. С одной стороны, аналитика исследует и интерпретирует данные для получения ценной и полезной информации. С другой стороны, отчетность собирает и представляет данные в удобном формате. Таким образом, аналитика и отчетность — это то, как компании извлекают смысл из данных и генерируют идеи, которые поддерживают принятие решений. Подвергая стратегии персонализации анализу и составлению отчетов в режиме реального времени, бренды могут понять влияние текущих и будущих стратегий на ключевые ключевые показатели эффективности и установить связь с клиентами более новыми и инновационными способами.