感觉被骗的客户是每一个 Ecommerce 创业者的噩梦。毕竟,你已经永远失去了它。这就是为什么谨慎定价政策至关重要。同时,灵活的定价有助于优化您的利润并为客户提供个性化服务。因为在正确的时间以正确的价格也可以吸引您的客户,并为转化提供额外的推动力。 动态定价, 这就是我们正在讨论的。有支持者,就有反对者。事实上,实时价格调整已广泛应用于 Ecommerce。这是多么的有吸引力和令人向往 动态定价?

顾客在同一家网上商店发现他们为同一种产品支付的费用高于另一种产品时,将遵循以下原则 动态定价 不太欣赏。另一方面,如果客户体验到他们当时愿意为您的产品系列支付的价格,他们会对此感到非常满意。 “我巧妙地安排了购买时间。”类似的东西。这就像在马拉喀什的露天市场以便宜的价格讨价还价。在你的内心深处,你知道得更多,但这并不重要。

客户很难理解动态定价的工作原理

问题是您作为客户支付的价格是否与明智的时机有关。因为 动态定价消费者往往难以理解这些原则。这仅取决于策略是什么以及应用了哪些算法。另一方面,这有什么关系?当客户体验到他们在正确的时间支付了正确的价格并对您的产品和快速交货感到满意时,双方的目标就实现了。那么灵活的定价政策确实是个性化客户体验的好工具。

以不同的价格向不同的受众提供和销售相同的产品。并使用高级软件自动化该过程。那是 动态定价。 这通常涉及由客户数据控制的自学软件。由此可见,有你在 客户数据管理流程 是负责任和有效的先决条件 动态定价-战略。非常重要,因为可见和被误解的价格波动可能会损害您的业务和声誉。如果你做得对,例如,通过与你的市场和竞争对手一起永久移动,动态定价政策实际上可以产生客户。此外,您的网上商店有可能会因为始终保持最新且具有竞争力的价格而受到赞赏。向您推荐购买。

价格差异化成为Ecommerce的关键竞争因素之一

我们主要从机票、酒店住宿和旅行安排的世界中了解基于客户数据、紧迫性、稀缺性、竞争等的价格自动调整。然而,我们也看到其他产品和服务的实时价格差异正在增加。亚马逊是这方面的伟大先驱。根据麦肯锡公司的统计,数百万件商品每分钟改变价格 有用的注意事项 online 围绕零售动态定价。根据 营销 麦肯锡的销售顾问将 动态定价 成为后电晕时代online零售商可以使用的最重要的竞争武器之一。最重要的建议:保持透明,不要冒犯您的客户,只让高质量和相关的数据决定您的定价政策。

大致 动态定价 分为两个方向。首先,您可以根据不同的客户和目标群体调整价格的实际情况。使用正确的软件,您可以在此运行复杂的算法,但您也可以使用现有的统计数据。考虑邮政编码、位置、其他人口统计信息等因素。还有潜在客户使用的智能手机或平板电脑类型。通过测试不同的价格水平,您可以了解一种“客户类型”是否愿意支付更多费用。顺便说一句,你对此如履薄冰。它闻起来像歧视。对实时价格差异的抵抗通常与这种形式有关。无论您怎么想,作为一名企业家,您都不希望对此感到膨胀。更不用说合法的拔河比赛了。

动态定价选项的数量几乎是无穷无尽的

第二种方法是基于时间、紧迫性和稀缺性等因素。这种形式经常使用,尤其是在旅行和票务领域。假设某场音乐盛典的日期越来越近,而且还有比较多的门票可供购买。然后尝试不同的价格、搜索行为和其他客户数据驱动策略是有意义的。客户将更容易接受此表格。这是因为它诉诸于众所周知的供需机制。而且,看起来好像客户自己在玩游戏。考虑智能购买时机的想法。

个性化解决方案软件通常有助于多种基于数据的机器学习算法。取决于你 动态定价策略,选择与其最匹配的软件。可能性几乎是无限的。因此,提前了解您想要什么并制定选项非常重要。一旦实施了正确的软件,您几乎不必担心价格动态。毕竟,本质是您几乎完全自动化了该过程。

根据您的标准和所有可用数据——客户数据、网络分析、库存数据,以及实时市场和竞争信息——“正确时间”的“正确价格”在您的各种销售渠道中可见。顺便说一句,正确的价格不一定是最低价格。如果你有好的产品和强大的品牌声誉,稍微高一点的价格实际上对你有利。然后,可靠性、支付便利性、透明度和快速、免费送货等因素是决定性的。在这种情况下,押注低价是一种耻辱,因为这将不必要地以牺牲您的保证金为代价。

有效的定价政策取决于您的数据质量

无论您的策略是什么,一个有效的、动态的定价政策一方面服务于最佳的客户体验,另一方面您的销售数据和利润,取决于数据的应用。您设法在集成数据系统中汇集的数据越多,您的监控和分析工具的工作就越好,您的定价政策就越有可能有助于进一步个性化客户旅程。

动态定价 多年来一直被广泛使用,但这并不能说明它是否是一种道德上负责任的 online 销售技巧。你会说是的。因为客户自己决定是否要为您的产品支付一定的价格。在完全的自由中。如果他们不喜欢这个价格,他们可以看看竞争对手,例如等待黑色星期五,或者不购买。就是这么简单。至少就这么简单 似乎 这。现实情况是,消费者对这种现象并没有那么疯狂。没有人喜欢被“欺骗”的想法。如果您自己的网上商店的价格明显高于亚马逊(您也在亚马逊上经营商店)的价格,这是以您的声誉为代价的。

动态定价策略之前的 5 个问题

基于实时价格差异的销售策略有助于实现预期目标 个性化 客户旅程和更好的利润。但也存在失败的风险。这个故事也有道德的一面。因此,需要小心。关键问题应该先于您的定价政策。

  1. 您是否足够了解您的目标群体和现有客户,以确保动态定价具有附加值?
  2. 实时价格差异是否有助于您的竞争地位?
  3. 动态定价是否与您的市场动态和品牌价值相匹配?
  4. 您的数据管理环境是否足够智能和强大以执行正确的策略?
  5. 您现有的 Ecommerce 平台的技术和可扩展性是否为可靠的性能而计算?

如果您对这些问题的回答是肯定的,那么没有什么能阻碍您制定合适的策略。一旦你清楚了这些,你就可以采取具体的步骤来比较个性化解决方案,看看哪种解决方案最能支持你的动态定价目标。去 报价.