Listados para la personalización del contenido

La personalización del contenido es el proceso de crear y adaptar el contenido a los intereses de cada individuo en la base de clientes. Para crear una experiencia de usuario rica e inmersiva, las marcas deben crear sitios web que se adapten a la diversidad de su audiencia. Los clientes tienen diferentes intenciones para visitar un sitio web: algunos son visitantes primerizos que investigan, mientras que otros pueden ser clientes a largo plazo que buscan actualizaciones sobre productos. Además, los visitantes de la web pueden provenir de diferentes partes del mundo y hablar diferentes idiomas. Del mismo modo, el contenido distribuido en forma de boletines, publicaciones de blogs, páginas de destino y publicaciones en redes sociales también debe dirigirse a individuos o grupos en lugar de a toda la base de clientes. Con la personalización del contenido, las marcas pueden garantizar que los viajes de los clientes individuales continúen en una dirección que brinde satisfacción al cliente y genere ingresos comerciales. Como cualquier otra forma de personalización, la personalización del contenido está basada en datos. Los datos completos del cliente, incluida la información demográfica, la ubicación, el historial de navegación y el historial de transacciones, se pueden usar para la personalización. 1TP239En consecuencia, el proceso de creación de contenido con KPI de alto compromiso se vuelve relativamente más fácil. La personalización del contenido puede tomar la forma de segmentación de clientes, personalización basada en personas, personalización basada en el viaje del cliente o personalización específica para individuos.