現在は Piano として知られる Cxense は、企業が視聴者を効果的に理解し、関与し、収益化できるようにする顧客データ プラットフォームとパーソナライゼーション ソフトウェアの著名なプロバイダーでした。その後、同社はデジタル エクスペリエンスのための統合プラットフォームを作成するために Piano と合併しましたが、Cxense の中核となる使命と機能は引き続きデジタル環境を形成し続けています。

Cxense はその中核として、企業が online の視聴者に関する貴重な洞察を収集できるようにする、高度なデータ収集および分析ツールで知られていました。このプラットフォームは、Web サイト、モバイル アプリ、その他のデジタル タッチポイントを含むさまざまなソースからデータを収集しました。このデータは処理されて実用的な洞察に変換され、企業がユーザーの行動、好み、エンゲージメント パターンをより深く理解できるようになりました。

Cxense の傑出した機能の 1 つは、高度にパーソナライズされたデジタル エクスペリエンスを作成できる機能でした。このプラットフォームでは、高度なアルゴリズムと機械学習を使用して、企業が個々のユーザーの興味や行動に基づいて、ターゲットを絞ったコンテンツ、推奨事項、広告を配信できるようになりました。このレベルのパーソナライゼーションにより、ユーザー エンゲージメントが向上し、コンバージョン率が向上し、収益の増加が促進されました。

Cxense では、視聴者のセグメンテーションとターゲティングも強調しました。企業は、人口統計、閲覧履歴、コンテンツの好みなどの特定の基準に基づいてカスタムの視聴者セグメントを作成できます。このセグメント化により、マーケティング キャンペーンとコンテンツ配信の正確なターゲティングが可能になり、その結果、ユーザーとのより効果的で適切なコミュニケーションが可能になりました。

さらに、Cxense は強力な分析およびレポート ツールを提供し、組織がデジタル戦略のパフォーマンスを追跡できるようにしました。企業は主要業績評価指標を監視し、パーソナライゼーションの取り組みの影響を測定し、リアルタイム データに基づいてデジタル コンテンツと広告戦略を最適化できます。

Cxense は、メディア、電子商取引、出版などを含む幅広い業界にサービスを提供します。このプラットフォームはカスタマイズ可能で適応性があり、あらゆる規模およびデジタル成熟度レベルの企業に適しています。

つまり、Cxense は、企業がデータとパーソナライゼーションの力を活用してデジタル エクスペリエンスを向上させることを可能にする、主要な顧客データ プラットフォームでした。その機能は現在、Piano の包括的なデジタル エクスペリエンス プラットフォームに統合されていますが、Cxense の伝統は、視聴者を効果的に理解し、関与させ、収益化することで組織がデジタル時代に繁栄できるようにする統合ソリューションの形で生き続けています。