Listagens em Personalização de Conteúdo

A personalização de conteúdo é o processo de criação e adaptação de conteúdo aos interesses de cada indivíduo na base de clientes. Para criar uma experiência de usuário rica e envolvente, as marcas precisam criar sites que atendam à diversidade de seu público. Os clientes têm intenções diferentes para visitar um site: alguns são visitantes de primeira viagem fazendo pesquisas, enquanto outros podem ser clientes de longo prazo em busca de atualizações sobre produtos. Além disso, os visitantes da web podem vir de diferentes partes do mundo e falar idiomas diferentes. Da mesma forma, o conteúdo distribuído na forma de boletins informativos, postagens de blog, páginas de destino e postagens de mídia social também deve ter como alvo indivíduos ou grupos, e não toda a base de clientes. Com a personalização de conteúdo, as marcas podem garantir que as jornadas individuais do cliente continuem em uma direção que proporcione a satisfação do cliente e gere receita comercial. Como qualquer outra forma de personalização, a personalização de conteúdo é orientada por dados. Dados abrangentes do cliente, incluindo informações demográficas, localização, histórico de navegação e histórico de transações, podem ser usados ​​para personalização. 1TP239Dessa forma, o processo de criação de conteúdo com KPIs de alto engajamento torna-se relativamente mais fácil. A personalização de conteúdo pode assumir a forma de segmentação do cliente, personalização baseada em persona, personalização baseada na jornada do cliente ou personalização específica para indivíduos.