A segmentação é uma prática de marketing que divide clientes ou leads em grupos menores com características e necessidades semelhantes. As empresas Veel se esforçam para criar relacionamentos significativos e duradouros com seus clientes. Da mesma forma, como 80% de online compradores compram apenas de marcas que oferecem experiências personalizadas, também há pressão sobre eles para investir em personalização. Portanto, muitas vezes é um desafio encontrar o equilíbrio, especialmente para empresas com uma grande base de clientes. No entanto, a segmentação oferece uma solução razoável para esse problema. Dividir os clientes em grupos com qualidades compartilhadas facilita a entrega de experiências personalizadas aos clientes a um custo razoável.
Os segmentos de clientes usam várias qualidades. Por exemplo, uma empresa pode lançar um novo produto e decidir comercializar mais intensamente para um segmento de seu público-alvo com maior probabilidade de comprar. Nesse caso, a segmentação pode ser baseada no histórico de compras. Aqui estão os clientes que adquiriram recentemente um produto semelhante ao novo tapete deste novo segmento. 1TP239Da mesma forma, todos eles podem receber um e-mail com um desconto. Este é um bom exemplo do uso da segmentação para alcançar a personalização nos negócios.
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A segmentação é uma prática de marketing que divide clientes ou leads em grupos menores com características e necessidades semelhantes. As empresas Veel se esforçam para criar relacionamentos significativos e duradouros com seus clientes. Da mesma forma, como 80% de online compradores compram apenas de marcas que oferecem experiências personalizadas, também há pressão sobre eles para investir em personalização. Portanto, muitas vezes é um desafio encontrar o equilíbrio, especialmente para empresas com uma grande base de clientes. No entanto, a segmentação oferece uma solução razoável para esse problema. Dividir os clientes em grupos com qualidades compartilhadas facilita a entrega de experiências personalizadas aos clientes a um custo razoável. Os segmentos de clientes usam várias qualidades. Por exemplo, uma empresa pode lançar um novo produto e decidir comercializar mais intensamente para um segmento de seu público-alvo com maior probabilidade de comprar. Nesse caso, a segmentação pode ser baseada no histórico de compras. Aqui estão os clientes que adquiriram recentemente um produto semelhante ao novo tapete deste novo segmento. 1TP239Da mesma forma, todos eles podem receber um e-mail com um desconto. Este é um bom exemplo do uso da segmentação para alcançar a personalização nos negócios.