Oaky: uma revolução no upsell na indústria hoteleira
Oaky é uma plataforma inovadora de upsell projetada para transformar a maneira como os hotéis interagem com os hóspedes e aumentar suas receitas. Com a missão de fornecer aos hotéis uma ferramenta poderosa para maximizar o seu potencial de upsell, o Oaky oferece um conjunto abrangente de soluções para ajudar os hoteleiros a se destacarem na competitiva indústria hoteleira.
No centro das capacidades do Oaky está o foco na melhoria da experiência do hóspede. A plataforma permite que os hotéis ofereçam aos hóspedes ofertas de upsell personalizadas e atraentes durante a estadia. Essas ofertas podem incluir upgrades de quarto, tratamentos de spa, experiências gastronômicas e muito mais. Ao adaptar as ofertas às preferências e necessidades individuais dos hóspedes, o Oaky aumenta significativamente a probabilidade de adoção de upsell.
Um dos recursos de destaque do Oaky são seus recursos inteligentes de direcionamento e segmentação. A plataforma usa dados e preferências dos hóspedes para criar ofertas de upsell altamente específicas, para que os hóspedes recebam ofertas que sejam relevantes e atraentes para eles. Essa segmentação precisa leva a taxas de conversão mais altas e receitas mais altas.
O Oaky se destaca por sua capacidade de automatizar processos de upsell. Os hoteleiros podem criar campanhas automatizadas de upsell que entregam ofertas em pontos de contato estratégicos da jornada do hóspede, como durante a confirmação da reserva, antes da chegada ou no check-in. Essa automação agiliza os esforços de upsell e garante um envolvimento consistente dos hóspedes.
A plataforma também oferece análises criteriosas e ferramentas de relatórios que fornecem aos hotéis informações valiosas sobre o desempenho de upsell, o envolvimento dos hóspedes e a receita gerada. Essas análises permitem que os hotéis refinem suas estratégias de upsell e meçam o impacto em seus resultados financeiros.
O Oaky prioriza a segurança e a conformidade dos dados, garantindo que os dados dos hóspedes sejam processados de forma responsável e de acordo com os regulamentos de privacidade, incluindo o GDPR. Este compromisso com a privacidade dos dados aumenta a confiança tanto dos hóspedes como dos hoteleiros.
Além disso, o Oaky integra-se perfeitamente com os principais sistemas de gerenciamento de propriedade (PMS) e software hoteleiro, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho e permitindo que os hotéis aproveitem sua pilha de tecnologia existente.
Em resumo, o Oaky é uma plataforma transformadora que permite aos hotéis se destacarem em upsell e envolvimento dos hóspedes. Ao fornecer ofertas de upsell personalizadas, direcionamento inteligente, automação, análise e conformidade com a privacidade de dados, o Oaky ajuda os hotéis a criar experiências excepcionais para os hóspedes, aumentar a receita e atingir seus objetivos de negócios. O compromisso da plataforma em melhorar a jornada dos hóspedes e otimizar o upsell posiciona-a como um ativo valioso para os hoteleiros que procuram prosperar no competitivo setor hoteleiro de hoje.