增加销售额的 6 种个性化折扣策略

2023-05-19T15:53:57+02:00

提供折扣价格是一种古老的商业策略,自 1800 年代末推出以来一直具有重要意义。可口可乐于 1888 年实施了已知最早的折扣策略之一,当时该公司发放了可在任何药店兑换一杯可乐的免费优惠券,多年来许多其他公司纷纷效仿。据 Software Advice 称,多达 97% 的零售商将折扣作为主要定价策略。然而,随着技术的不断发展 电子商务 以及对它无尽的需求 个性化行业正在向个性化折扣策略转变,品牌不能落后。

个性化折扣策略:OVERVIEW 和优势

折扣定价策略是一种促销营销技术,涉及降低产品或服务的原始价格以鼓励潜在客户和客户进行购买。这些固定价值或百分比折扣通过代码或优惠券提供给客户。买一送一或免费送货等激励措施也是折扣促销的例子。个性化折扣策略涉及针对特定客户提供根据他们的偏好、行为和购买历史量身定制的促销优惠。它是一种使用数据分析和客户信息来制定与目标个人相关的定价策略的方法。

一个精心设计的返利计划通常会在很多方面成为营销杰作。个性化的折扣让顾客感受到品牌的重视和重视,这将培养忠诚的顾客,他们可能会在未来再次购买。由于没有多少客户能抗拒个性化的诱惑,因此转化率会显着提高。此外,个性化折扣鼓励顾客购买更多商品,甚至升级购买更昂贵的产品。这可以增加平均订单价值和总收入。最后,采用高效、个性化折扣策略的公司可能会从其他公司中脱颖而出并获得竞争优势。

提高销售额的最佳个性化折扣策略是什么?

公司应在启动自定义折扣计划之前收集大量客户数据。 1TP239使用软件如 CDP客户关系管理系统 将对客户的偏好和需求提供有价值的见解,以便品牌打算提供个性化的折扣。在进行数据分析后,公司可以选择最适合特定客户的个性化折扣选项。

以下是一些已证明可为电子商务品牌带来最佳效果的个性化折扣策略:

VERLET 购物车折扣

离开 购物车 仍然是所有电子商务领域的最大问题之一。根据 Baymard Institute 的数据,平均购物车放弃率约为 69,57%。这代表着公司经常错失的巨大潜在收入。定价是客户放弃购物车的主要动机。增值税和运费等高昂的额外费用通常会阻止客户完成购买。

除了预先明确总成本外,公司还可以通过在废弃购物车电子邮件中加入个性化折扣来解决价格引起的购物车废弃问题。即使购物车因高价以外的原因而被放弃,这种策略仍然是激励客户完成交易的好方法。

目前,证据支持使用废弃购物车电子邮件作为个性化折扣策略。 SaleCycle 的一项有趣研究表明,废弃购物车折扣的平均转化率为 18,64%。相比之下,没有折扣的废弃购物车电子邮件的转化率为 10.7%。同样,来自 Barilliance 的一份报告表明,在废弃购物车电子邮件中提供折扣可以将购买的可能性提高多达 40%。这使得废弃购物车折扣成为为电子商务品牌带来最高红利的个性化折扣策略之一。

客户的首次折扣

客户获取有时可能是一个困难且成本高昂的过程,但这对于业务的增长和扩展非常重要。人们非常重视第一次体验。在 Invesp 的一项调查中,44% 的受访者表示,如果他们的第一次购物体验是积极的,他们就更有可能成为长期客户。

新客户折扣是给客户和潜在客户留下积极第一印象的好方法。这是留住新获得的客户和减少客户流失的重要一步,客户流失会损害收入流入。因此,企业若想轻松吸引新客户,应考虑将新客户折扣纳入其个性化折扣策略。

VER 周年优惠

在生日那天为客户提供折扣是公司可以在其营销计划中实施的最佳个性化折扣策略之一。这是向客户表明您的公司重视他们的一种简单而有效的方式。由于提供这些折扣,公司会在情感上与您的品牌建立联系并忠诚于您的品牌。

1TP239 跨年折扣对提供这些折扣的公司的营业额有积极影响。 Experian 的一项研究发现,生日电子邮件的交易率比其他促销电子邮件高 481%,证明客户更有可能兑现生日那天的个性化折扣。因此,公司必须通过收集客户的个人数据和设计对双方都有经济利益的促销优惠来战略性地工作以最大限度地利用这一机会。

CHURN PREVENTIE 折扣

不断变化的电子商务格局意味着留住客户已成为品牌的首要任务。因此,在企业首先提供折扣以获取新客户的同时,还应制定个性化的折扣策略计划,以赢回已经退出或极有可能退出的客户。 5% 客户保留率的增加导致 25-95% 产品的增加这一事实强调了此类折扣优惠的重要性。

为了使预防客户流失的折扣发挥良好作用,品牌必须首先确定有流失风险的客户。这包括收集和分析行为和参与数据以及其他实践,例如客户细分和反馈管理。 1TP239因此,品牌可以为未来的购买提供折扣或免费送货,以赢回这些客户。

VERWORD折扣

尽管强调付费广告活动,但口耳相传仍然是获取新客户的最有效方法之一。根据 Nielsen 的说法,如果人们 77% 从朋友和家人那里听说过某产品,他们更有可能购买该产品。因此,推荐折扣是利用口碑优势的好方法。

通过鼓励客户以个性化折扣推荐新的潜在客户,公司可以增加销售额并节省原本用于付费营销活动的成本。沃顿商学院的一项研究表明,与通过其他方式获得的客户相比,推荐客户的生命周期价值更高 16%。 1TP239 推荐折扣不仅有助于吸引新客户,而且还可以作为奖励现有客户的一种方式。因此,推荐折扣绝对是要考虑的个性化折扣策略之一。

追加销售和交叉销售折扣

个性化折扣策略旨在增加平均剩余价值,从而为每位客户带来更多销售额。追加销售和交叉销售折扣优惠可鼓励购买额外或相关产品,帮助公司实现这一重要目标。此外,这些折扣是表明您了解客户偏好和兴趣的机会。因此,企业需要收集和分析相关数据,使产品推荐足够准确,以鼓励客户接受追加销售和交叉销售折扣。

总之,个性化折扣策略可以成为推动收入增长和客户满意度的强大工具。请务必注意,企业必须在客户可能觉得没有吸引力的低折扣与可能对利润率产生负面影响的高折扣之间取得平衡。取得这种平衡并实施上述任何折扣策略都将 电子商务 品牌与其客户之间存在互惠互利的关系。

Ga naar de bovenkant