Boxever est une plateforme de données client (CDP) avancée et une plateforme de personnalisation conçue pour permettre aux entreprises de tous les secteurs, en particulier celui du voyage et de l'hôtellerie, d'offrir des expériences client exceptionnelles grâce à des informations basées sur les données et à une personnalisation basée sur l'IA. Boxever a été fondée dans le but d'aider les organisations à mieux comprendre et interagir avec leurs clients. Il propose une suite complète de solutions qui aident les entreprises à collecter, analyser et exploiter les données clients pour un marketing plus efficace et des expériences client personnalisées.
Au cœur de l'offre de Boxever se trouve son CDP robuste, qui collecte et unifie les données clients provenant de plusieurs sources, telles que online et les interactions hors ligne, l'historique des achats et les données comportementales. Ce référentiel de données unifié sert de source unique de vérité, permettant aux entreprises d'obtenir une vue à 360 degrés des préférences et du comportement de chaque client.
L'une des caractéristiques les plus remarquables du Boxever est son moteur de personnalisation piloté par l'IA. La plateforme utilise des algorithmes d'apprentissage automatique et utilise les données clients pour créer des recommandations, des offres et du contenu hautement personnalisés en temps réel. Cela garantit que les entreprises peuvent proposer des expériences pertinentes et engageantes sur plusieurs points de contact, notamment les sites Web, les campagnes par e-mail, les applications mobiles et bien plus encore.
Le Boxever offre également des capacités d'orchestration du parcours client, permettant aux entreprises de concevoir et d'automatiser des parcours client multicanaux en fonction du comportement et des préférences de chaque client. Cela permet aux organisations de créer des expériences transparentes et personnalisées qui stimulent l’engagement et la fidélité des clients.
Les outils d'analyse et de reporting de la plateforme fournissent des informations précieuses sur le comportement des clients, les performances des campagnes et le retour sur investissement, permettant aux entreprises d'optimiser en permanence leurs stratégies marketing.
Le Boxever est principalement destiné à des secteurs tels que le voyage, les compagnies aériennes, l'hôtellerie et le commerce électronique, où l'expérience client est essentielle. La plateforme personnalisable et évolutive convient aux entreprises de toutes tailles, des startups aux multinationales.
En bref, Boxever est une puissante plateforme de données clients et de personnalisation qui permet aux entreprises de libérer tout le potentiel de leurs données clients pour offrir des expériences client exceptionnelles. Grâce à ses fonctionnalités CDP, de personnalisation basée sur l'IA, d'orchestration du parcours client et d'analyse, Boxever simplifie le processus de compréhension et de communication avec les clients à un niveau personnel. Il s'agit d'un outil précieux pour les organisations qui cherchent à fidéliser leurs clients et à stimuler la croissance de leurs revenus en proposant des interactions hautement personnalisées et pertinentes sur tous les points de contact client.