Oaky: sebuah revolusi dalam upselling di industri perhotelan
Oaky adalah platform upselling inovatif yang dirancang untuk mengubah cara hotel berinteraksi dengan tamu dan meningkatkan pendapatan mereka. Dengan misi untuk menyediakan alat yang ampuh bagi hotel untuk memaksimalkan potensi peningkatan penjualan mereka, Oaky menawarkan rangkaian solusi komprehensif untuk membantu pelaku bisnis perhotelan unggul dalam industri perhotelan yang kompetitif.
Inti dari kemampuan Oaky adalah fokusnya pada peningkatan pengalaman tamu. Platform ini memungkinkan hotel untuk menawarkan penawaran upsell yang dipersonalisasi dan menarik kepada tamu selama mereka menginap. Penawaran ini dapat mencakup peningkatan kamar, perawatan spa, pengalaman bersantap, dan banyak lagi. Dengan menyesuaikan penawaran dengan preferensi dan kebutuhan individu para tamu, Oaky secara signifikan meningkatkan kemungkinan adopsi upsell.
Salah satu fitur menonjol dari Oaky adalah kemampuan penargetan dan segmentasinya yang cerdas. Platform ini menggunakan data dan preferensi tamu untuk membuat penawaran upsell yang sangat spesifik sehingga tamu menerima penawaran yang relevan dan menarik bagi mereka. Penargetan yang tepat ini menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi dan peningkatan pendapatan.
Oaky unggul dalam kemampuannya mengotomatisasi proses upselling. Para pelaku bisnis perhotelan dapat membuat kampanye upsell otomatis yang memberikan penawaran pada titik kontak strategis dalam perjalanan tamu, seperti saat konfirmasi pemesanan, sebelum kedatangan, atau saat check-in. Otomatisasi ini menyederhanakan upaya peningkatan penjualan dan memastikan keterlibatan tamu yang konsisten.
Platform ini juga menawarkan analisis mendalam dan alat pelaporan yang memberi hotel wawasan berharga mengenai kinerja peningkatan penjualan, keterlibatan tamu, dan pendapatan yang dihasilkan. Analisa ini memungkinkan hotel untuk menyempurnakan strategi upselling mereka dan mengukur dampaknya terhadap keuntungan mereka.
Oaky mengutamakan keamanan dan kepatuhan data, memastikan data tamu diproses secara bertanggung jawab dan sesuai dengan peraturan privasi, termasuk GDPR. Komitmen terhadap privasi data ini membangun kepercayaan baik di kalangan tamu maupun pelaku bisnis perhotelan.
Selain itu, Oaky terintegrasi secara mulus dengan sistem manajemen properti (PMS) terkemuka dan perangkat lunak hotel, meningkatkan efisiensi alur kerja dan memungkinkan hotel memanfaatkan tumpukan teknologi yang ada.
Singkatnya, Oaky adalah platform transformatif yang memungkinkan hotel unggul dalam upselling dan keterlibatan tamu. Dengan memberikan penawaran upsell yang dipersonalisasi, penargetan cerdas, otomatisasi, analitik, dan kepatuhan privasi data, Oaky membantu hotel menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa, meningkatkan pendapatan, dan mencapai tujuan bisnis mereka. Komitmen platform untuk meningkatkan perjalanan tamu dan mengoptimalkan upselling menempatkannya sebagai aset berharga bagi pelaku bisnis perhotelan yang ingin berkembang dalam sektor perhotelan yang kompetitif saat ini.