Este artículo sobre AI QuarticOn le ofrece la búsqueda inteligente
Uno de los factores que influyen en el nivel de ingresos generados es un motor de búsqueda interno eficaz. Esto permite a los clientes encontrar lo que buscan y elegir lo que necesitan entre las múltiples propuestas de productos que se ofrecen.
Sin embargo, resulta que nada menos que el 72% de los buscadores en las tiendas online no cumple con las expectativas del cliente. La herramienta del motor de búsqueda interno no debe subestimarse. ¿Por qué? Puede generar hasta 30% de todos los ingresos. Además, casi 43% de los usuarios de Internet inmediatamente después de ingresar al sitio web van directamente a la barra de búsqueda. Por lo tanto, mejorar la apariencia y la usabilidad del motor de búsqueda interno brinda una oportunidad real de aumentar la conversión.
La respuesta de QuarticOn al desafío anterior fue desarrollar AI Smart Search, un motor de búsqueda interno basado en algoritmos de inteligencia artificial. Muestra los resultados de la búsqueda en 0,1 segundos, es confiable, avanzado y efectivo. ¿Cuáles son las características principales y cuáles son sus funciones?
1. Función básica de autocompletar
La función de autocompletar oraciones puede llamarse con seguridad la función de leer la mente de los clientes. ¿Por qué? Porque tan pronto como ingresan los primeros caracteres de la oración, obtienen sugerencias de productos. Esto les da la sensación de que sabes exactamente lo que están buscando.
Autocompletar a través de la búsqueda inteligente le ahorra tiempo a sus clientes y les facilita llegar al producto correcto; después de todo, es muy inusual que los usuarios sepan el nombre completo o el modelo específico del producto que desean. Además, no tienen que desplazarse por los resultados haciendo coincidir la respuesta con la oración en menos de segundos; es especialmente útil cuando la tienda online ofrece cientos o incluso miles de productos. Sin embargo, la satisfacción de su cliente no es el único resultado positivo que puede experimentar; según Nacho Analytics, la función de autocompletar también puede aumentar la conversión con Aumento de 24%.
2. Autocompletar en la versión "de lujo" de Smart Search
Ya conoces los beneficios de la función básica de autocompletar: AI Smart Search puede llevarte un paso más allá.
No se puede negar que a la hora de buscar un producto, el cuadro que aparece debajo de la barra con el símbolo de la lupa es lo que más llama la atención de su cliente. Para utilizar todo su potencial y aún más para ganar ventaja sobre el competencia, puede enriquecer completamente su automóvil con una, dos o una gran cantidad de características adicionales que optimizan la experiencia de compra y aumentan la participación del cliente. Estas funciones incluyen:
- historial de frases buscadas recientemente,
- las frases más buscadas por todos los usuarios,
- la lista de los más vendidos, es decir, los productos que coinciden con la frase, pero con las mayores ventas,
- los productos más populares de toda la tienda.
3. Reconocimiento de ortografía y errores tipográficos en la búsqueda inteligente por IA
Al buscar un producto, los clientes electrónicos suelen ingresar la frase rápidamente, sin prestar mucha atención a la ortografía y los espacios. AI Smart Search está equipado con la funcionalidad de corregir errores ortográficos y errores tipográficos. Gracias a ello, propondrá productos con un nombre similar al contenido introducido en el campo de búsqueda.
Este tipo de flexibilidad solo garantiza experiencias de compra positivas para los clientes y es otro factor que tiene un impacto positivo sobre el ROI y la construcción de relaciones a largo plazo con ellos.
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