自动化和个性化似乎是矛盾的。但事实并非如此。人工智能和自学习算法正在进步 Ecommerce 使网上商店和 B2B 平台能够为客户提供更好、更定制的服务。条件是将现有数据系统链接到正确的数据系统 个性化 工具。但如何做出符合您当前和未来目标的选择呢? PERSO.solutions 指明了道路。作为一个广泛且动态的信息和比较平台。最后深入了解广泛且不断增长的个性化解决方案。
活跃在Ecommerce的人都知道,个性化不再是一种趋势,而是一种绝对的必须。这适用于B2C和B2B供应商。客户和业务关系需要一种个性化的方法,提供相关的产品选择和信息,以简化和加速他们的搜索。创业者如果达不到这个要求,就会错失良机。随着Ecommerce竞争的日趋激烈和数量的增加,部分原因是受到电晕大流行的影响,一方面品牌和平台与线上客户之间的个人联系非常重要。
正确的个性化工具将在线体验提升到一个新的水平。
技术的帮助。越来越多的Ecommerce软件标配了数据和个性化功能。CDP解决方案(客户数据平台)在数据和客户特定定制化的结合上得分尤其高。各种类型的网店和产品范围以及各种形式的在线B2B服务都有通用的先进软件解决方案。个性化工具的整合将我们在线购物和做生意的方式提升到了一个新的、更高的水平。
消费者喜欢个性化和相关的产品
人们已经对个性化 online 广告的影响和接受度进行了大量研究, 内容 以及基于客户信息、搜索行为和 cookie 的有针对性的优惠。如果隐私得到尊重,支持率就会很高。 Online 消费者几乎总是很匆忙。包含相关信息和内容的个性化客户旅程 建议 简化并加速购买决策。 1TP239几个数字证实了这一点。例如,接受调查的 online 消费者中约有 85% 表示个性化内容和广告对他们的购买行为产生积极影响。 Circa 40% 表示个性化可推动重复购买。
通过正确的个性化工具,实现更多的转化,更好的业务成果。
个性化的搜索和购买体验比提到客户的名字要远得多。顺便说一句,这是近年来稳步发展的一种技术,特别是在电子邮件、新闻邮件和网络广告中,它具有积极的作用。看到自己的名字,就会刺激网站访客,产生联想。对品牌的忠诚度提高了,对品牌的美誉度也有好处,个性化提高了转化率,从而提高了经营效果。
匿名个性化技术也为客户体验增加了价值。基于客户细分的内容、由自我学习算法驱动的推荐(推荐工具)和吸引稀缺或紧迫感的感觉(说服工具)有助于商业成果。亚马逊、booking.com等各大平台密集使用这些工具并非偶然。这些与客户数据相关的许多可能性可以在一个 CDP即客户数据平台。
得益于各种各样的个性化软件(工具),通过提供相关的、以客户为中心的信息,优化客户体验成为所有网店和Ecommerce平台的可能。选型受预算、品种规模、目标群体、销售区域规模和商业目标等因素的影响。
PERSO.solutions铺平了道路
选择合适的个性化工具是一个相当大的挑战。PERSO.solutions提供实用的online支持,深入了解全线产品,使其比较和试用成为可能。新的信息平台还根据多年的动态IT和Ecommerce实践经验,提供独立的、量身定制的建议。这使得PERSO.solutions成为任何想在Ecommerce中保持领先的人不可缺少的工具。前往 所有相关的个性化解决方案 沿着自己的Ecommerce尺子。