El marketing por correo electrónico es una de las piedras angulares de la monetización en las prácticas modernas de comercio electrónico. Las empresas pueden generar un retorno de la inversión entre $ 36 y $ 57 por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico. Sin embargo, cada día se intercambian alrededor de 300 mil millones de correos electrónicos en todo el mundo, de los cuales solo se abren 21,33%. Por lo tanto, la competencia por la atención al cliente es feroz. Es por eso que las empresas deben hacer un esfuerzo adicional para que sus campañas de marketing por correo electrónico tengan un impacto. Esa milla extra es el marketing por correo electrónico personalizado. Parece tan obvio, pero sucede con tan poco éxito.

¿QUÉ ES LA PERSONALIZACIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO?

La personalización del correo electrónico implica el uso de datos del cliente para crear contenido personalizado para la persona que recibe la campaña de marketing por correo electrónico. El objetivo final del marketing por correo electrónico personalizado es hacer que sus clientes se sientan valorados e importantes.
La personalización del correo electrónico conduce a un aumento en cada indicador clave de rendimiento (KPI) medible. Las métricas como la tasa de apertura, la tasa de clic para abrir y la tasa de clics aumentan invariablemente cuando se personaliza el contenido del correo electrónico. Esto se traduce en una mayor participación y atención del cliente. Además, y quizás lo más importante, la personalización del correo electrónico mejora significativamente la generación de clientes potenciales y los márgenes de beneficio.

EFFECTIONVE ESTRATEGIAS DE PERSONALIZACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO

El marketing por correo electrónico personalizado va mucho más allá de agregar el nombre de un cliente al encabezado del correo electrónico. Los hay mas avanzados personalización estrategias necesarias para campañas más sólidas y eficientes.
A la luz de eso, aquí hay 7 estrategias efectivas de marketing por correo electrónico personalizadas para que los dueños de negocios de comercio electrónico consideren seriamente:

SEGMENTA A TUS CLIENTES

La segmentación de clientes es un primer paso crítico para una personalización exitosa del correo electrónico. Segmentar a tu audiencia significa dividirlos en grupos más pequeños según parámetros predefinidos. Las listas simples pueden estratificar a los clientes según la edad, el género y la ubicación. Eso sí, sé más innovador con los criterios que definen las listas para sacarle el máximo partido a la segmentación. Los datos como el historial y la frecuencia de compras, la página web visitada y el comportamiento del cliente pueden agregar profundidad a su personalización. Las campañas segmentadas generan un aumento de ingresos de 760%, lo que subraya la importancia de esta estrategia.

SINCRONIZACIÓN DE CORREOS ELECTRÓNICOS AUTOMATIZADOS CON VIAJE DEL CLIENTE

El correo electrónico adecuado en el momento adecuado siempre marca la diferencia. Configure su marketing por correo electrónico para enviar correos electrónicos automáticamente cuando los clientes realicen ciertas acciones e inactividad. Por ejemplo, un correo electrónico automatizado con una oferta de descuento que puede programar cuando un cliente pasa una cierta cantidad de tiempo viendo un producto en su sitio web. De esta forma, el marketing por correo electrónico personalizado ayuda a los clientes a moverse a través del embudo de ventas, vender productos y aumentar las ventas a 75%.

ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS

Esto puede parecer genérico, pero los correos electrónicos de hitos son una manera fácil de mostrar a los clientes que son importantes para su organización. 1TP236 Los correos electrónicos de cumpleaños generan 179% más clics que los correos electrónicos promocionales estándar. Por lo tanto, representan una excelente oportunidad de marketing. Los correos electrónicos que celebran un aniversario de suscripción o valoran a los clientes cuando alcanzan una cierta cantidad de compras acumulativas fomentan el compromiso y generan lealtad.

PERSONALIZAR EL CONTENIDO DEL CORREO ELECTRÓNICO

Un simple truco de personalización es estructurar el contenido de su correo electrónico para que se lea como si perteneciera a una persona y no a la empresa. Por lo tanto, una estrategia útil de marketing por correo electrónico es usar nombres en los datos del remitente en lugar de solo el nombre de la empresa. Un poco menos de formalidad también hace que el contenido del correo electrónico se sienta más reconocible e interesante para el cliente. Además, incluya recomendaciones de productos y ofertas especiales para el cliente en los correos electrónicos con la mayor frecuencia posible.

UTILIZAR CONTENIDO DINÁMICO

Si bien el marketing por correo electrónico personalizado puede parecer un desafío, el uso de contenido dinámico reduce la carga de trabajo de implementación. El contenido de correo electrónico dinámico, que incluye texto, imágenes y llamado a la acción, cambia según los atributos y datos del usuario final. El uso de contenido dinámico le permite dirigirse a diferentes clientes con el mismo correo electrónico, ahorrando tiempo y preservando la personalización.

HAPPYVEN PERSONALIZAR FUERA DEL E-MAIL

Los correos electrónicos enviados a los clientes a menudo contienen vínculos de retroceso a su sitio web. Así que asegúrese de amplificar el efecto de la personalización del correo electrónico asegurándose de que esos enlaces conduzcan a páginas de destino personalizadas. Al hacer esto, mantiene al cliente avanzando hacia el objetivo más importante de realizar una compra.

INTEGRA LAS HERRAMIENTAS ADECUADAS EN TU EMAIL MARKETING

Conectar su plataforma de correo electrónico a ricas fuentes de información del cliente es fundamental para el marketing por correo electrónico personalizado. Después de todo, cuantos más clientes tenga, más personalizados aparecerán sus correos electrónicos para los destinatarios. Integrar CRM o CDP en su plataforma de correo electrónico para aumentar la relevancia del contenido que envía a los clientes.
En resumen, el marketing por correo electrónico personalizado es, sin duda, obligatorio para cualquier empresa que busque el éxito en 2022 y más allá. Lleve sus campañas de marketing por correo electrónico al siguiente nivel de compromiso y monetización con este probado y confiable estrategias de personalización.