Het lijkt tegenstrijdig, automatiseren en personaliseren. Maar niets is minder waar. AI en zelflerende algoritmes rukken op in Ecommerce en stellen webshops en B2B-platforms in staat hun klanten beter en op maat te bedienen. Voorwaarde is wel dat je bestaande datasystemen koppelt aan de juiste パーソナライズ tools. Maar hoe maak je een selectie die aansluit op je huidige en toekomstige doelen? PERSO.solutions wijst de weg. Als breed en dynamisch informatie- en vergelijkingsplatform. Eindelijk inzicht in het brede, nog steeds groeiende aanbod van personalisatie-oplossingen.

Ecommerceで活動している人なら誰でも知っていることですが、パーソナライゼーションはもはやトレンドではなく、絶対に必要なものです。これは、B2CとB2Bプロバイダの両方に適用されます。顧客やビジネス関係者は、関連する製品のオプションや情報を用いた個人的なアプローチを求めており、検索を簡単にして加速させています。この条件を満たさない起業家は、船に乗り遅れることになります。コロナ流行の影響もあり、Ecommerceの競争が激化する中、ブランドやプラットフォームとオンライン顧客との個人的なつながりが非常に重要になってきています。

適切なパーソナライズツールは、オンライン体験を次のレベルに引き上げます。

技術のお手伝いをしています。Ecommerceのソフトウェアには、データ機能やパーソナライズ機能が標準で搭載されているものが増えています。特にCDPソリューション（カスタマー・データ・プラットフォーム）は、データと顧客固有のカスタマイズの組み合わせで高いスコアを出しています。あらゆるタイプのウェブショップや製品群、オンラインB2Bサービスのあらゆる形態に対応した、汎用性の高い先進的なソフトウェアソリューションが存在します。パーソナライズツールを統合することで、オンラインでの買い物やビジネスの方法をより高いレベルに引き上げます。

消費者は個人的で関連性のあるものを好む

顧客情報、検索行動、クッキーに基づくパーソナライズされたオンライン広告、コンテンツ、ターゲットを絞ったオファーの影響と受容については、すでに多くの研究が行われています。プライバシーが尊重されれば支持率は高い。オンラインの消費者は、ほとんどの場合、急いでいます。適切な情報と推奨事項を含むパーソナライズされたカスタマージャーニーは、購入の意思決定を促進し、加速させます。いくつかの数字がそれを裏付けています。調査対象のオンライン消費者の約85%は、パーソナライズされたコンテンツや広告が購買行動にポジティブな影響を与えると述べています。40%の中には、パーソナライゼーションがリピート購入を刺激するという意見もありました。

適切なパーソナライゼーションツールで、コンバージョン率を高め、ビジネスの成果を向上させる

検索や購入体験をパーソナライズすることは、名前を挙げて顧客に言及するよりもかなり先のことになります。ちなみに、これは近年、特にメールやメルマガ、ネット広告などで右肩上がりに増えている手法で、効果があります。自分の名前を見ることで、ウェブサイトの訪問者が刺激され、絆が生まれます。ブランドへの忠誠心が増加し、それは評判のために良いですし、パーソナライゼーションは、コンバージョン率を増加させ、したがって、ビジネスの結果を向上させます。

匿名のパーソナライゼーション技術は、顧客体験にも付加価値を与えます。顧客セグメンテーションに基づいたコンテンツ、自己学習アルゴリズムによるレコメンデーション（レコメンデーションツール）、希少性や切迫感を訴求するレコメンデーション（説得ツール）などが業績に貢献しています。Amazonやbooking.comなどの大手プラットフォームがこれらのツールを集中的に活用しているのは偶然ではありません。これらの顧客データ関連の可能性の多くは CDPまたはカスタマーデータプラットフォーム。

多彩なパーソナライズソフトウェア（ツール）のおかげで、顧客に特化した関連性の高い情報を提供することで顧客体験を最適化することが、すべてのウェブショップやEcommerceプラットフォームで可能になります。予算、品揃えの大きさ、ターゲット層、売場の規模、商業目標などの要素に左右されます。

PERSO.solutionsが道を開く

適切なパーソナライゼーションツールを選ぶのは、かなり難しいことです。PERSO.solutionsは、充実した品揃えの中から、比較・試せるようにすることで、実用的なonlineをサポートしています。また、新しい情報プラットフォームは、ダイナミックなITとEcommerceの実践における長年の経験に基づいて、独立したオーダーメイドのアドバイスを提供します。これにより、PERSO.solutionsはEcommerceで先を行きたい人には欠かせないツールとなっています。に行く すべての関連するパーソナライゼーションソリューション 自分のEcommerce定規に沿って