Perusahaan harus menemukan cara untuk secara efektif menggunakan metode penetapan harga yang memperhitungkan faktor eksternal seperti permintaan konsumen, harga pesaing, inflasi, dan variabel ekonomi lainnya. Sementara harga tetap adalah strategi penetapan harga yang lebih sederhana, mereka mencegah perusahaan mengambil keuntungan penuh dari variabel. Namun, dengan harga dinamis, gambarnya terlihat sangat berbeda. Juga dikenal sebagai penetapan harga berbasis waktu, penetapan harga lonjakan, penetapan harga permintaan, dan penetapan harga waktu nyata, strategi penetapan harga ini secara efektif mengatasi faktor-faktor tersebut di atas.
meskipun Uber adalah contoh penetapan harga dinamis yang paling sering dikutip, organisasi hotel dan perjalanan telah menggunakan strategi ini selama beberapa dekade. Sekarang setelah teknologi pelacakan data dan analitik tersedia, sumber daya tersedia bagi lebih banyak perusahaan untuk mengadopsi strategi ini. Namun, kompleksitas penetapan harga yang fleksibel tersebut berarti bahwa diperlukan pemahaman yang baik sebelum implementasi.
APA ITU HARGA DINAMIS?
Penetapan harga dinamis, seperti namanya, adalah pendekatan penetapan harga yang mengubah harga produk dan layanan tergantung pada perubahan waktu nyata. Harga produk atau layanan bervariasi berdasarkan penawaran dan permintaan pasar, harga pesaing, waktu, dan peristiwa eksternal lainnya. Perusahaan Veel, dari maskapai penerbangan dan hotel hingga pengecer, menggunakan strategi penetapan harga ini untuk memaksimalkan keuntungan dan tetap kompetitif.
Penetapan harga dinamis dianggap sebagai struktur penetapan harga yang efektif dan efisien, karena membantu perusahaan menyesuaikan harga dengan cepat dan akurat sesuai kebutuhan pelanggan. Selain itu, ini juga memungkinkan perusahaan untuk lebih memahami preferensi dan perilaku pembelian pelanggan mereka, yang dapat membantu menciptakan promosi dan diskon yang lebih terarah. Selain itu, penetapan harga yang dinamis memungkinkan perusahaan merespons dengan cepat perubahan pasar dan memaksimalkan keuntungan jika perlu.
CARA MENGEMBANGKAN HARGA DINAMIS YANG SUKSES
Betapapun efisiennya hal tersebut, masih terdapat ketidakpastian mengenai penetapan harga dinamis perdagangan elektronik untuk memperhatikan. Memang benar, ketidakpastian ini bisa dibenarkan. Penggunaan harga puncak memerlukan banyak tenaga kerja dan bergantung pada data. Ada juga risiko ketidakpuasan pelanggan, terutama bagi merek yang beralih dari harga tetap. Oleh karena itu, ini bukanlah model penetapan harga untuk setiap perusahaan. Untuk merek yang dapat menawarkan strategi penetapan harga ini, berikut lima tips berharga untuk dipertimbangkan:
BERKOMUNIKASI DENGAN PELANGGAN
Strategi penetapan harga dinamis yang sukses sangat bergantung pada komunikasi konsumen yang efektif. Jadi ini berarti bersikap terbuka dan jujur tentang proses penetapan harga dan variabel yang mempengaruhi fluktuasi harga. 46% perusahaan mengatakan mereka kehilangan pelanggan karena komunikasi yang buruk. Sangat penting untuk memberikan informasi yang jelas dan lugas kepada pelanggan tentang harga dan diskon atau penawaran khusus yang tersedia. Menjaga pelanggan tetap terinformasi dan terlibat membantu perusahaan membangun kepercayaan dan koneksi jangka panjang, yang sangat penting untuk keberhasilan strategi penetapan harga ini. (omong-omong, ini tidak dilakukan oleh sebagian besar perusahaan)
PEMANTAUAN DAN PENYESUAIAN HARGA YANG SERING dilakukan
Ini termasuk terus memantau tren pasar dan permintaan pelanggan untuk memastikan harga mencerminkan kondisi pasar saat ini. Dengan menyesuaikan harga secara real time, perusahaan dapat merespon perubahan permintaan dan mengoptimalkan harga dinamis mereka untuk memaksimalkan keuntungan. Menurut statistik, 90% dari online pembeli membandingkan harga sebelum melakukan pembelian. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan faktor eksternal seperti persaingan dan tren industri saat melakukan penyesuaian harga. Dengan meninjau dan memperbarui harga secara berkala, perusahaan dapat menjadi yang terdepan dalam persaingan dan menawarkan nilai terbaik untuk uang kepada pelanggan.
MEMBUAT FORMULA HARGA
Penting untuk menetapkan standar eksplisit untuk menghitung harga berdasarkan aspek-aspek seperti biaya, permintaan, dan persaingan. Formula penetapan harga dapat membantu bisnis membuat keputusan penetapan harga yang konsisten dan akurat sambil menyediakan kerangka kerja untuk menguji dan mengubah harga. Sangat penting untuk secara teratur meninjau dan memperbarui formula penetapan harga untuk memastikannya sesuai dengan tren pasar saat ini dan kebutuhan perusahaan. Perusahaan dapat mengoptimalkan harga mereka dan meningkatkan profitabilitas mereka secara berkelanjutan melalui pendekatan harga dinamis yang jelas dan sistematis.
MELAKUKAN RISET PASAR
Pengumpulan data tentang perilaku pelanggan, harga pesaing, dan tren produk tidak dapat dinegosiasikan. Ini membantu perusahaan lebih memahami pasar dan memberikan wawasan berharga tentang pengaturan dan variasi harga. Rata-rata perusahaan membelanjakan 25 hingga 50% dari anggaran pemasaran tahunannya untuk penelitian. Sementara riset pasar bisa mahal, membuat keputusan yang salah berdasarkan informasi yang tidak lengkap atau salah lebih mahal. Memahami apa yang pelanggan bersedia bayar dan bagaimana harga pesaing produk mereka dapat membantu Anda menentukan bagaimana harga harus disusun untuk memaksimalkan profitabilitas.
MENENTUKAN TARGET HARGA
Sangat penting untuk menilai strategi keseluruhan perusahaan ketika menetapkan target harga. Strategi penetapan harga dinamis yang sukses harus memprioritaskan kebutuhan pelanggan dan tujuan jangka panjang perusahaan. Selain itu, saat menentukan harga terbaik, perlu dilakukan analisis pasar dan persaingan, serta preferensi dan kebiasaan pembelian pelanggan. Penting juga untuk mempertimbangkan profitabilitas perusahaan secara keseluruhan dan biaya produksi. Dengan mengevaluasi faktor-faktor ini, perusahaan dapat mengembangkan strategi penetapan harga yang memenuhi tujuan mereka sekaligus menjaga kepuasan pelanggan mereka.
Membuat sukses strategi penetapan harga yang dinamis memerlukan pertimbangan yang cermat atas permintaan pasar, harga pesaing, dan biaya produk. Pada dasarnya, perusahaan harus dapat menyesuaikan harga dengan cepat dan akurat dalam menanggapi perubahan kondisi pasar agar berhasil. Penetapan harga dinamis, bila diterapkan dengan benar, dapat membantu perusahaan tetap kompetitif, memaksimalkan keuntungan, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
