Firmy muszą znaleźć sposoby efektywnego stosowania metod ustalania cen, które uwzględniają czynniki zewnętrzne, takie jak popyt konsumentów, ceny konkurencji, inflacja i inne zmienne ekonomiczne. Chociaż ceny stałe są prostszą strategią cenową, uniemożliwiają firmom pełne wykorzystanie zmiennych. Jednak przy dynamicznych cenach obraz wygląda zupełnie inaczej. Ta strategia cenowa, znana również jako wycena oparta na czasie, wycena skokowa, wycena popytu i wycena w czasie rzeczywistym, skutecznie uwzględnia powyższe czynniki.
Chociaż Ubera jest najczęściej cytowanym przykładem dynamicznej polityki cenowej, organizacje hotelarskie i turystyczne stosują tę strategię od dziesięcioleci. Teraz, gdy dostępne są technologie śledzenia i analizy danych, dostępne są zasoby dla większej liczby firm, które mogą zastosować tę strategię. Jednak złożoność takiej elastycznej wyceny oznacza, że przed wdrożeniem wymagane jest dobre zrozumienie.
CZYM JEST DYNAMICZNA CENA?
Dynamiczna wycena, jak sama nazwa wskazuje, to podejście do ustalania cen, które zmienia ceny produktów i usług w zależności od zmian zachodzących w czasie rzeczywistym. Cena produktów lub usług zmienia się w zależności od podaży i popytu na rynku, cen konkurencji, pory dnia i innych zdarzeń zewnętrznych. Firmy Veel, od linii lotniczych i hoteli po sprzedawców detalicznych, wykorzystują tę strategię cenową, aby zmaksymalizować zyski i zachować konkurencyjność.
Dynamiczna wycena jest uważana za efektywną i wydajną strukturę cenową, ponieważ pomaga firmom szybko i dokładnie dostosować ceny do potrzeb klientów. Ponadto umożliwia firmom lepsze zrozumienie preferencji i zachowań zakupowych klientów, co może pomóc w tworzeniu bardziej ukierunkowanych promocji i rabatów. Ponadto dynamiczne ustalanie cen umożliwia firmom szybkie reagowanie na zmiany rynkowe i maksymalizację zysków tam, gdzie to konieczne.
JAK OPRACOWAĆ UDANĄ DYNAMICZNĄ CENĘ
Choć może to być skuteczne, pozostaje pewna niepewność co do dynamicznych cen e-commerce zauważyć. Trzeba przyznać, że niepewność jest uzasadniona. Korzystanie z cen szczytowych wymaga dużych zasobów i zależy od danych. Istnieje także ryzyko niezadowolenia klientów, szczególnie w przypadku marek odchodzących od stałych cen. Dlatego nie jest to model cenowy dla każdej firmy. W przypadku marek, które mogą oferować tę strategię cenową, mamy pięć cennych wskazówek do rozważenia:
KOMUNIKUJ SIĘ Z KLIENTAMI
Skuteczna strategia dynamicznych cen w dużym stopniu zależy od skutecznej komunikacji z konsumentem. Oznacza to otwartość i szczerość w kwestii procesu ustalania cen i zmiennych wpływających na wahania cen. 46% firm twierdzi, że straciło klienta z powodu słabej komunikacji. Przekazywanie klientom jasnych i prostych informacji o cenach oraz wszelkich dostępnych rabatach i ofertach specjalnych ma kluczowe znaczenie. Informowanie i angażowanie klientów pomaga firmom budować zaufanie i długoterminowe relacje, które mają kluczowe znaczenie dla powodzenia tej strategii cenowej. (nawiasem mówiąc, większość firm tego nie robi)
CZĘSTY MONITORING CEN I KOREKTY
Obejmuje to ciągłe monitorowanie trendów rynkowych i popytu klientów w celu zapewnienia, że ceny odzwierciedlają aktualne warunki rynkowe. Dostosowując ceny w czasie rzeczywistym, firmy mogą reagować na zmiany popytu i optymalizować swoje dynamiczne ceny w celu maksymalizacji zysków. Według statystyk 90% na online kupujących porównuje ceny przed dokonaniem zakupu. Dlatego ważne jest, aby przy dokonywaniu korekt cen brać pod uwagę czynniki zewnętrzne, takie jak konkurencja i trendy w branży. Regularnie przeglądając i aktualizując ceny, firmy mogą wyprzedzać konkurencję i oferować klientom najlepszy stosunek jakości do ceny.
ZROBIĆ FORMUŁĘ CENOWĄ
Ważne jest ustalenie wyraźnych standardów obliczania cen w oparciu o takie aspekty, jak koszt, popyt i konkurencja. Formuła cenowa może pomóc firmom w podejmowaniu spójnych i trafnych decyzji dotyczących cen, zapewniając jednocześnie ramy do testowania i zmiany cen. Niezwykle ważne jest regularne przeglądanie i aktualizowanie formuły cenowej, aby upewnić się, że odzwierciedla ona aktualne trendy rynkowe i wymagania firmy. Firmy mogą optymalizować swoje ceny i trwale zwiększać rentowność dzięki jasnemu i systematycznemu podejściu do dynamicznych cen.
PRZEPROWADZANIE BADAŃ RYNKOWYCH
Gromadzenie danych na temat zachowań klientów, cen konkurencji i trendów produktowych nie podlega negocjacjom. Pomaga to firmom lepiej zrozumieć rynek i zapewnia cenny wgląd w ustalanie i zmienianie cen. Przeciętna firma wydaje od 25 do 50% swojego roku marketingu budżet na badania. Chociaż badania rynku mogą być kosztowne, podejmowanie błędnych decyzji na podstawie niekompletnych lub nieprawidłowych informacji jest droższe. Zrozumienie, za co klienci są skłonni zapłacić i jak konkurenci ustalają ceny swoich produktów, może pomóc w określeniu struktury cen w celu maksymalizacji rentowności.
OKREŚLANIE DOCELOWYCH CEN
Kluczowe znaczenie ma ocena ogólnej strategii firmy przy ustalaniu celów cenowych. Skuteczna strategia dynamicznego ustalania cen musi stawiać na pierwszym miejscu potrzeby klientów i długoterminowe cele firmy. Ponadto przy ustalaniu najlepszej ceny konieczna jest analiza rynku i konkurencji, a także preferencji i nawyków zakupowych klientów. Istotne jest również rozważenie ogólnej rentowności firmy i kosztów produkcji. Oceniając te czynniki, firmy mogą opracować strategię cenową, która spełnia ich cele, jednocześnie zapewniając zadowolenie klientów.
Tworzenie udanego dynamiczna strategia cenowa wymaga starannego rozważenia popytu rynkowego, cen konkurentów i kosztów produktu. Zasadniczo firmy muszą być w stanie szybko i dokładnie dostosowywać ceny w odpowiedzi na zmiany warunków rynkowych, aby odnieść sukces. Prawidłowo wdrożone dynamiczne ustalanie cen może pomóc firmom zachować konkurencyjność, zmaksymalizować zyski i zwiększyć lojalność klientów.