Ten artykuł na temat AI Inteligentne wyszukiwanie jest dostarczane przez QuarticOn
Jednym z czynników wpływających na poziom generowanych przychodów jest skuteczna wyszukiwarka wewnętrzna. Dzięki temu klienci mogą znaleźć to, czego szukają i wybrać to, czego potrzebują, spośród wielu oferowanych propozycji.
Okazuje się jednak, że aż 72% wyszukiwarek w sklepach internetowych nie spełnia oczekiwań klienta. Nie należy lekceważyć wewnętrznego narzędzia wyszukiwania. Czemu? Może generować do 30% wszystkich przychodów. Ponadto prawie 43% internautów zaraz po wejściu na stronę trafia bezpośrednio do paska wyszukiwania. Poprawa wyglądu i użyteczności wewnętrznej wyszukiwarki daje zatem realną szansę na zwiększenie konwersji.
Odpowiedzią QuarticOn na powyższe wyzwanie było opracowanie AI Smart Search, wewnętrznej wyszukiwarki opartej na algorytmach sztucznej inteligencji. Pokazuje wyniki wyszukiwania w 0,1 sekundy, jest niezawodny, zaawansowany i skuteczny. Jakie są główne cechy i jakie są ich role?
1. Podstawowa funkcja autouzupełniania
Funkcję autouzupełniania zdań można śmiało nazwać funkcją czytania w myślach klientów. Czemu? Bo jak tylko wprowadzą pierwsze znaki zdania, dostaną propozycje produktów. To sprawia, że czują się tak, jakbyś wiedział dokładnie, czego szukają.
Autouzupełnianie za pomocą Inteligentnego Wyszukiwania oszczędza czas Twoich klientów i ułatwia im dotarcie do właściwego produktu – w końcu bardzo rzadko zdarza się, aby użytkownicy znali pełną nazwę lub konkretny model produktu, którego chcą. Do tego nie muszą przewijać wyników, dopasowując odpowiedź do zdania w mniej niż sekundy – jest to szczególnie przydatne, gdy sklep online oferuje setki, a nawet tysiące produktów. Jednak satysfakcja klienta nie jest jedynym pozytywnym wynikiem, jakiego możesz doświadczyć – według Nacho Analytics funkcja autouzupełniania może również zwiększyć konwersję dzięki Wzrost 24%.
2. Autouzupełnianie w „luksusowej” wersji Smart Search
Znasz już zalety podstawowej funkcji autouzupełniania - AI Smart Search może posunąć Cię o krok dalej.
Nie można zaprzeczyć, że podczas wyszukiwania produktu, pudełko, które pojawia się pod paskiem z symbolem lupy, przyciąga najwięcej uwagi klienta. Aby w pełni wykorzystać jego potencjał, a nawet jeszcze więcej zyskać przewagę nad konkurencji, możesz całkowicie wzbogacić swój samochód o jeden, dwa lub cały szereg dodatkowych funkcji, które optymalizują zakupy i zwiększają zaangażowanie klientów. Te funkcje obejmują:
- historia ostatnio wyszukiwanych fraz,
- najczęściej wyszukiwane frazy przez wszystkich użytkowników,
- lista bestsellerów, czyli produktów pasujących do frazy, ale o największej sprzedaży,
- najpopularniejsze produkty w całym sklepie.
3. Rozpoznawanie pisowni i literówek w inteligentnym wyszukiwaniu przez sztuczną inteligencję
Szukając produktu, e-klienci zazwyczaj szybko wpisują frazę, nie zwracając uwagi na pisownię i spacje. AI Smart Search jest wyposażone w funkcję poprawiania błędów ortograficznych i literówek. Dzięki temu zaproponuje produkty o nazwie zbliżonej do treści wpisanej w polu wyszukiwania.
Taka elastyczność gwarantuje tylko pozytywne doświadczenia zakupowe klientów i jest kolejnym czynnikiem, który ma pozytywny wpływ na zwrot z inwestycji i budowanie długotrwałych relacji z nimi.
Chcę wszystkie Online Personalizacja porównaj rozwiązania, a następnie spójrz tutaj dalej.
