Teil des CDP2023-09-19T17:05:58+02:00

Teil des CDP





Die Menge an Kundendaten, über die ein Unternehmen verfügt, steht in direktem Zusammenhang mit der Qualität der Personalisierung, die es liefern kann. Deshalb ist es sinnvoll, dass im Rahmen von CDP eine Personalisierungsplattform aufgebaut wird. Eine Kundendatenplattform oder CDP ist eine Software, die eine einheitliche Sicht auf jeden Kunden erstellt. Es integriert mehrere Quellen wie CSV-Dateien, Tabellenkalkulationen, CRM und Websites für eine robuste Datenerfassung und die Beseitigung von Datensilos. Daher sind CDPs ein wesentlicher Bestandteil jeder Organisation, die die Bereitstellung maßgeschneiderter Erlebnisse für Kunden verbessern möchte.
Wenn Personalisierungstools Teil von CDP sind, wird die Kundensegmentierung intuitiver. Dies liegt daran, dass es umfangreichere Daten gibt, um die Segmentierung basierend auf Personas, Interaktionen und Verhaltensweisen zu informieren. Dadurch wird es einfacher, sehr zielgerichtete und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen, die sich positiv auf den ROI auswirken. Die Personalisierung mit CDP verbessert auch die Qualität der Geschäftsentscheidungen, da jede neue Strategie datengetrieben ist.

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Die Menge an Kundendaten, über die ein Unternehmen verfügt, steht in direktem Zusammenhang mit der Qualität der Personalisierung, die es liefern kann. Deshalb ist es sinnvoll, dass im Rahmen von CDP eine Personalisierungsplattform aufgebaut wird. Eine Kundendatenplattform oder CDP ist eine Software, die eine einheitliche Sicht auf jeden Kunden erstellt. Es integriert mehrere Quellen wie CSV-Dateien, Tabellenkalkulationen, CRM und Websites für eine robuste Datenerfassung und die Beseitigung von Datensilos. Daher sind CDPs ein wesentlicher Bestandteil jeder Organisation, die die Bereitstellung maßgeschneiderter Erlebnisse für Kunden verbessern möchte. Wenn Personalisierungstools Teil von CDP sind, wird die Kundensegmentierung intuitiver. Dies liegt daran, dass es umfangreichere Daten gibt, um die Segmentierung basierend auf Personas, Interaktionen und Verhaltensweisen zu informieren. Dadurch wird es einfacher, sehr zielgerichtete und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen, die sich positiv auf den ROI auswirken. Die Personalisierung mit CDP verbessert auch die Qualität der Geschäftsentscheidungen, da jede neue Strategie datengetrieben ist.

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